Zorg ervoor dat je medewerkers altijd op de hoogte zijn en het inzicht en de informatie hebben die nodig zijn om op het juiste moment de juiste beslissingen te nemen.
Richtlijnen
Zorg ervoor dat iedereen in uw organisatie de laatste routines volgt met een eenvoudige en veilige manier om de richtlijnen van de organisatie te verspreiden, beheren en bij te werken. Omdat ze beschikbaar zijn op alle apparaten met offline ondersteuning, hebben medewerkers altijd toegang tot de laatste versie. Door het gebruik van Richtlijnen waarborgt u de kwaliteit van de dienstverlening binnen uw organisatie.
Incident Management Rapport
Incident Management maakt het eenvoudig om incidenten te melden en te beheren. Je kunt afwijkingen, klachten en suggesties voor verbeteringen registreren. Bijgewerkte meldingen over incidenten zorgen ervoor dat de juiste persoon wordt geïnformeerd voor een goede follow-up.
Shiftrapport
Biedt personeel en managers een manier om digitaal te rapporteren wat er tijdens een dienst is gebeurd. Dit biedt het volgende shiftteam een snel overzicht van de status en inzicht om de kwaliteit en continuïteit van de service te garanderen.
Crisisbeheer
Een samenwerkingstool voor het afhandelen van grote en kleine crises waarbij uw middelen communiceren om de uitdagingen op te lossen. Rolgebaseerde gebruikers kunnen berichten posten op een gemeenschappelijk bord, waardoor een gedeeld situationeel bewustzijn mogelijk is. Als het incident voorbij is, kan een volledig logboek van het incident worden opgehaald voor documentatie en om van te leren.
Hulpbronnen en informatie
Een informatiesysteem op basis van kaarten geeft de gebruiker een snel overzicht van hulpbronnen en belangrijke gegevens met betrekking tot hun regio, zoals belangrijke contactpersonen en aandachtspunten. Het systeem maakt digitale samenwerking tussen regio's, groepen en diensten mogelijk.
