Bliksund heeft een belangrijke mijlpaal bereikt met het binnenhalen van het eerste contract in het Verenigd Koninkrijk met Lincolnshire Integrated Voluntary Emergency Service (LIVES) voor hun ePCR-oplossing, Bliksund EWA. LIVES, een geregistreerde liefdadigheidsinstelling met vrijwilligers, biedt pre-hospitale zorg in heel Lincolnshire en zal Bliksund gebruiken om haar pre-hospitale diensten in de toekomst te ondersteunen.
De oorsprong van LIVES gaat terug tot de jaren 1970. LIVES heeft altijd prioriteit gegeven aan levensreddende inspanningen door gebruik te maken van de bijdragen van vrijwilligers om effectieve pre-hospitale zorgdiensten te leveren. In de toekomst zal LIVES het elektronisch ambulancedossier (ePCR) van Bliksund, EWA, integreren in zijn wagenpark, zodat het kan dienen als een geïntegreerde elektronische rapportageoplossing voor patiëntenzorg. In samenwerking met de East Midlands Ambulance Service biedt LIVES klinische expertise, vaardigheden op het gebied van kritieke zorg en snelle medische hulp via het netwerk van community first responders. LIVES-responders reageren op meer dan 1000 incidenten per maand, wat neerkomt op meer dan 12.000 incidenten per jaar.
Tot nu toe vertrouwde LIVES op een papieren rapportagesysteem en werkten ze samen met andere organisaties die verschillende systemen gebruikten om hun gegevens vast te leggen. In de toekomst verwachten ze dat EWA de informatiestroom zal verbeteren en het invullen van patiëntendossiers zal stroomlijnen.
"We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om de zorg aan patiënten en de service die we als liefdadigheidsinstelling bieden, te verbeteren en deze digitale aanpak doet precies dat. De directe voordelen zijn onder andere veiligheidsmechanismen om verslechterde patiënten te identificeren en het personeel te herinneren aan het behandeltraject. Er is een videoverbinding zodat meer ervaren artsen op afstand advies kunnen geven en dankzij tijdbesparende functies kunnen artsen meer tijd besteden aan interactie met de patiënt en minder aan het documenteren", zegt Daniel Sedgewick, medisch directeur bij LIVES
Het was voor LIVES ook van cruciaal belang dat EWA naadloos integreert met hun ZOLL-monitoren, omdat dit de interoperabiliteit verbetert en de workflow voor hulpverleners stroomlijnt. Deze integratie zorgt ervoor dat kritieke patiëntgegevens die zijn vastgelegd door ZOLL-apparaten naadloos kunnen worden overgedragen aan EWA, waardoor efficiëntere en beter geïnformeerde besluitvorming tijdens noodsituaties mogelijk wordt.
"Het integratieniveau was een belangrijke factor bij onze keuze voor Bliksund tijdens het aanbestedingsproces. Alle gegevens die we vastleggen, worden nu automatisch overgebracht naar het ePCR", zegt Daniel Sedgewick, medisch directeur bij LIVES
.
Agile met focus op klantbehoeften
Bliksund geeft prioriteit aan agile werken en werkt nauw samen met zijn klanten om te zorgen voor gebruiksvriendelijke en relevante oplossingen. Door een agile aanpak te hanteren, worden de oplossingen consequent afgestemd op de unieke eisen en voorkeuren van de klanten. Op dit moment is Bliksund bezig met de ontwikkeling van een first responder app die naadloos integreert met EWA en de first responders van LIVES ondersteunt bij hun veldwerk.
Vanuit een organisatorisch perspectief biedt het systeem enorme voordelen op het gebied van planning, kwaliteitsbeoordeling en advies op afstand, die allemaal leiden tot een veiligere service voor patiënten," zegt Daniel Sedgewick, medisch directeur bij LIVES
De ontwikkeling van deze first responder app sluit nauw aan bij de vraag vanuit de Britse markt, met name voor organisaties met een aanzienlijk aantal vrijwillige first responders.
"De uitdagingen in Noorwegen en het Verenigd Koninkrijk lijken erg op elkaar. Wanneer we een volwassen oplossing naar het Verenigd Koninkrijk brengen en aanpassen aan de lokale normen, zijn we ervan overtuigd dat onze oplossingen LIVES effectief kunnen ondersteunen bij hun pre-hospitale inspanningen. We bewonderen hun missie en professionaliteit en we zijn er trots op dat ze voor Bliksund EWA hebben gekozen om hun diensten te verbeteren", zegt Janne T. Morstøl, CEO van Bliksund.
Lees meer over LIVES en hun werk hier
